Condizioni generali di vendita

1. Informazioni generali
Fede Model88 di Crestani Federico (di seguito, "FedeModel"), P. IVA 02904460181, con sede legale in Via del Carmine n.5, 27100 Pavia (PV), Italia, vende prodotti di modellismo attraverso il catalogo online presente su questo sito. Ogni acquisto effettuato su www.fedemodel.it è soggetto alle presenti Condizioni Generali, che l'acquirente dichiara di aver letto e accettato al momento dell'invio dell'ordine.

Recapiti: e-mail info@fedemodel.it · WhatsApp +39 333 5693729.

2. Ambito territoriale
FedeModel spedisce in Italia. Per richieste di consegna al di fuori del territorio italiano è necessario contattarci preventivamente: l'ordine sarà evaso solo previo accordo scritto sulle modalità e sui costi di spedizione.

3. Disponibilità dei prodotti
I prodotti disponibili sul sito possono essere acquistati fino a esaurimento scorte. Qualora l'ordine ecceda la disponibilità di magazzino, FedeModel informerà tempestivamente il cliente via e-mail o telefono circa i tempi di riapprovvigionamento o le soluzioni alternative, incluso il rimborso. FedeModel si riserva il diritto di annullare l'ordine, in tutto o in parte, per cause di forza maggiore o per impossibilità di reperire il prodotto, rimborsando integralmente quanto eventualmente già pagato.

4. Prezzi
I prezzi indicati nel catalogo online sono espressi in Euro e si intendono al netto delle sole spese di spedizione: il prezzo esposto è quello che il cliente paga per il prodotto. Le operazioni sono effettuate in regime forfettario e non sono soggette a IVA ai sensi dell'art. 1, commi 54-89, della Legge 190/2014: sui documenti di vendita non è quindi esposta alcuna imposta. Le spese di spedizione, quando dovute, sono indicate separatamente e riepilogate prima della conferma definitiva dell'ordine. FedeModel si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento: il prezzo applicato è sempre quello visualizzato al momento dell'invio dell'ordine.

5. Conclusione del contratto
L'invio del modulo d'ordine costituisce proposta contrattuale del cliente. FedeModel conferma la ricezione dell'ordine tramite e-mail contenente il Numero Ordine assegnato, da utilizzare per ogni comunicazione successiva. Il contratto si intende concluso con la conferma dell'ordine da parte di FedeModel. FedeModel si riserva il diritto di rifiutare l'ordine in caso di indisponibilità del prodotto o per altre ragioni commerciali, informandone tempestivamente il cliente.

Entro 24 ore dall'invio dell'ordine il cliente può chiederne l'annullamento scrivendo a info@fedemodel.it o via WhatsApp al +39 333 5693729. Questa facoltà è aggiuntiva e non sostituisce il diritto di recesso di 14 giorni descritto al punto 9.

6. Modalità di pagamento
Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:

• PayPal (anche con carta, senza necessità di un conto PayPal);
• Carta di credito o debito tramite il circuito sicuro Nexi (Visa, Mastercard);
• Bonifico bancario anticipato: le coordinate vengono comunicate al termine dell'ordine.

Gli ordini sono evasi solo dopo l'accredito del pagamento. FedeModel non entra mai in possesso dei dati della carta, gestiti direttamente dai fornitori del servizio di pagamento.

7. Ordini non completati
Se un pagamento online (PayPal o carta) viene avviato ma non portato a termine, l'ordine resta in attesa e i prodotti restano temporaneamente impegnati. In questo caso:

• il cliente riceve un promemoria via e-mail entro 24 ore e un secondo entro 48 ore;
• trascorse 72 ore dall'invio dell'ordine senza che il pagamento risulti completato, l'ordine viene annullato automaticamente e i prodotti tornano immediatamente disponibili in catalogo.

Per i pagamenti tramite bonifico bancario, decorse 72 ore viene inviato un sollecito ma l'ordine non viene annullato automaticamente: resta valido in attesa dell'accredito. In assenza di pagamento entro 15 giorni, FedeModel si riserva di annullarlo dandone comunicazione al cliente.

L'annullamento automatico non comporta alcun addebito: se una somma risultasse comunque bloccata dal circuito di pagamento, viene svincolata secondo i tempi tecnici bancari.

8. Spedizione e consegna
Modalità, tempi e costi di spedizione sono descritti nella pagina Spedizioni e pagamenti, che costituisce parte integrante delle presenti Condizioni.

9. Diritto di recesso
Il cliente consumatore ha diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza doverne indicare il motivo e senza penalità. Modalità di esercizio, condizioni ed eccezioni sono descritte nella pagina Resi e diritto di recesso, che costituisce parte integrante delle presenti Condizioni.

10. Garanzia legale di conformità
Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), riservata al consumatore.

In caso di difetto di conformità, il cliente ha diritto al ripristino della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione senza spese; qualora questi rimedi risultino impossibili o eccessivamente onerosi, ha diritto a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Il difetto va segnalato a info@fedemodel.it allegando, quando possibile, fotografie del prodotto e copia dell'ordine.

La garanzia non copre i difetti derivanti da uso improprio, montaggio non corretto, modifiche o normale usura del prodotto. Per gli acquirenti professionali (acquisto con partita IVA) si applica la garanzia per vizi prevista dagli artt. 1490 e seguenti del Codice Civile.

11. Reclami e risoluzione delle controversie
Ogni reclamo può essere indirizzato a info@fedemodel.it oppure per iscritto a: Fede Model88 di Crestani Federico, Via del Carmine n.5, 27100 Pavia (PV).

Il cliente consumatore può inoltre ricorrere alla piattaforma europea ODR per la risoluzione online delle controversie, raggiungibile all'indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr, indicando l'indirizzo di posta elettronica info@fedemodel.it. Il ricorso alla piattaforma è facoltativo e non preclude l'azione davanti all'autorità giudiziaria.

12. Legge applicabile e foro competente
Il contratto di vendita è regolato dalla legge italiana. Per il cliente consumatore il foro competente è inderogabilmente quello del luogo di residenza o domicilio elettivo del consumatore. Per gli acquirenti che agiscono nell'esercizio di attività imprenditoriale o professionale il foro competente è quello di Pavia.

13. Proprietà intellettuale e uso consentito del sito
Tutti i contenuti pubblicati su www.fedemodel.it — a titolo esemplificativo: testi, schede prodotto, descrizioni, fotografie, immagini, elaborazioni grafiche, articoli e guide, struttura e organizzazione del catalogo, marchi e loghi — sono di titolarità di FedeModel o dei rispettivi aventi diritto e sono protetti dalla Legge 22 aprile 1941 n. 633 sul diritto d'autore e dalla normativa in materia di proprietà industriale. I marchi dei produttori sono di proprietà dei rispettivi titolari e compaiono al solo fine di identificare i prodotti in vendita.

Il catalogo prodotti costituisce una banca dati il cui costitutore, FedeModel, ha effettuato un investimento rilevante nella raccolta, verifica, descrizione e presentazione dei dati. FedeModel si riserva pertanto espressamente i diritti previsti dagli artt. 102-bis e 102-ter della Legge 633/1941 (diritto sui generis del costitutore di banche dati).

È consentito consultare il sito e riprodurne i contenuti per uso esclusivamente personale e non commerciale. È espressamente vietato, salvo previa autorizzazione scritta di FedeModel:

• l'estrazione o il reimpiego, totale o parziale, del catalogo e dei suoi contenuti, anche effettuati in modo ripetuto e sistematico su parti non sostanziali;
• l'utilizzo di sistemi automatizzati di raccolta dati — quali scraping, crawling, spider, robot o strumenti equivalenti — per prelevare contenuti, prezzi, descrizioni o immagini dal sito;
• la riproduzione, la pubblicazione, la distribuzione o la messa a disposizione del pubblico dei contenuti su altri siti, cataloghi, marketplace o materiali commerciali;
• l'estrazione di testi e dati (text and data mining) per qualsiasi finalità, incluso l'addestramento di sistemi di intelligenza artificiale. FedeModel si riserva espressamente tale diritto ai sensi dell'art. 4, par. 3 della Direttiva UE 2019/790 e dell'art. 70-quater della Legge 633/1941; la riserva è dichiarata anche in forma leggibile dalla macchina nel file robots.txt del sito;
• ogni condotta idonea a compromettere il regolare funzionamento del sito, incluso l'invio di un numero di richieste anomalo rispetto a una normale consultazione.

FedeModel adotta misure tecniche di protezione e monitoraggio degli accessi automatizzati e si riserva di sospendere l'accesso al sito, anche senza preavviso, in caso di violazione delle presenti disposizioni, nonché di agire in ogni sede competente per la tutela dei propri diritti, ivi compresa l'azione per concorrenza sleale ai sensi dell'art. 2598 del Codice Civile.

14. Protezione dei dati personali
Il trattamento dei dati personali dei clienti avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003. Informazioni complete su quali dati raccogliamo, per quali finalità, per quanto tempo li conserviamo e su come esercitare i propri diritti sono riportate nell'Informativa sulla privacy.

15. Modifiche alle presenti Condizioni
FedeModel si riserva di modificare le presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento. Le condizioni applicabili a ciascun ordine sono quelle pubblicate sul sito al momento dell'invio dell'ordine stesso.

Ultimo aggiornamento: 2 agosto 2026.